Источник:
https://okuladm.ru/oprosuslugi
Опрос о получении государственных (муниципальных) услуг в электронном виде
Опрос проводится до 20 мая 2017 года.
1. Каким образом вы получали государственную (муниципальную) услугу?
*
через портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области
через Единый портал государственных и муниципальных услуг
другое (официальный сайт органа власти)
2. За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как...
*
физическое лицо
юридическое лицо
индивидуальный предприниматель
3. Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале?
*
- Выберите -
да
нет
Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги? Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 - информация о порядке предоставления услуги отсутствует, 5 - информация размещена в полном объеме
*
- Выберите -
1
2
3
4
5
5. Услуги из какой сферы вы получали?
*
социальная сфера (оформление льгот и пособий)
образование (запись в школу, электронный дневник)
здравоохранение (запись на прием к врачу и т.д.)
услуги ЗАГС (регистрация брака, регистрация рождения, регистрация смерти и т.д.)
услуги налоговых органов (оплата налогов, проверка задолженности, подача деклараций и т.д.)
услуги миграционной службы (оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолженности и т.д.)
услуги в сфере предпринимательской деятельности
иная
6. Как вы оценивайте процесс оформления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявления)?
*
- Выберите -
простой
сложный
7. Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
- Выберите -
менее 15 минут
15 минут
более 15 минут
8. Была ли государственная (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?
*
- Выберите -
да
нет
9. Как вы оценивайте срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
- Выберите -
очень быстро
быстро
медленно
очень медленно
10. Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
- Выберите -
не случались
случались однократно
случались неоднократно
11. Как вы оценивайте качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?
*
- Выберите -
удовлетворен(а)
не удовлетворен(а)
частично удовлетворен(а)
12. Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме?
*
орган власти (в местах оказания услуг)
родственники, друзья
реклама на улице
телевидение
газеты, журналы
интернет
МФЦ